Index antiek-verhuisbedrijf ze renden opgewonden rond terwijl wij de spullen inlaadden. onderweg hielden we contact met hem om ervoor te zorgen dat alles soepel verliep. aan het einde van de dag, toen de zon onderging over hun nieuwe buurt, zat de familie jansen ontspannen in hun nieuwe woonkamer. het bedrijf was onlangs failliet gegaan, en het was van groot belang dat alle apparatuur en documenten veilig en efficiënt werden verwijderd. tot slot voeren we na elke verhuizing een tevredenheidsonderzoek uit. met een tevreden gevoel stap ik in de vrachtwagen. mijn collega en ik wisselden een blik; het was duidelijk dat we hier niet alleen fysieke inspanning moesten leveren, maar ook een beetje geruststelling. deze jonge en energieke groep studenten had een unieke onderneming opgezet om hun studiekosten te dekken. op een dag gaf een jong stel uit noordwelle aan dat ze door onze seminars hun verhuizing zonder stress hadden kunnen regelen. elk teamlid stelde zich voor en nam de tijd om naar de zorgen en wensen van de familie te luisteren