Index archief-verhuisbedrijf bij aankomst werden we begroet door een jonge vrouw die ons met tranen in haar ogen bedankte dat we zo snel waren gekomen. ons team sprong direct in actie. de klant, zichtbaar gestrest, gaf ons een vluchtige rondleiding. de familie keek opgelucht toe terwijl we alles zorgvuldig en efficiënt afhandelden. er is iets gebeurd, zei ze zachtjes, en ik moet hier weg. de eigenaar was overleden en niemand had zich om het huis bekommerd. we besloten om ze tijdelijk bij vrienden onder te brengen terwijl we de verhuizing afhandelden. op een zonnige ochtend kreeg het bedrijf een telefoontje van een gestreste klant die met spoed moest verhuizen naar een nieuwe woning aan de andere kant van de stad. elk lid van het verhuisteam stelde vragen om er zeker van te zijn dat alles op de juiste plek stond en dat de klant volledig tevreden was. we zullen goed voor je zorgen tijdens de verhuizing, fluisterde mark terwijl hij haar zachtjes aaide