Index huisdieren-verhuizen in de slaapkamer lag een bed, doorgezakt en versleten, bezaaid met oude kleren. de zon stond inmiddels hoog aan de hemel toen we aankwamen. introduceer nieuwe speeltjes, verstop lekkernijen in huis en zorg voor voldoende aandacht en interactie. samen met ons team gingen we bij mevrouw de vries langs om haar wensen te bespreken en een plan op te stellen. op een zonnige ochtend kregen we een telefoontje van een gezin in beesd dat hulp nodig had bij hun verhuizing naar een nieuwe woning aan de rand van de stad. goed gedaan, iedereen, zei ik. met hun vrolijke houding en professionele aanpak, begonnen ze snel en efficiënt met het inpakken van de spullen van het stel. het laden van de vrachtwagens was een hele klus. het zweet brak uit op mijn voorhoofd terwijl ik de instructies gaf en mijn teamleden zich inspanden om de zware obstakels te verplaatsen. geen getoeter van voorbijrazende auto's, geen mensen die haastig heen en weer liepen