Index koelkast-verhuizen in het hart van liempde, een stad bekend om zijn schilderachtige grachten en levendige pleinen, stond het kantoor van verhuis express, een gerenommeerd spoedverhuizing bedrijf. ik was ontzettend dankbaar voor hun professionele aanpak en hun vriendelijke houding. het is het teken dat we weer een nieuwe klus hebben en klaar zijn om een gezin te helpen bij hun volgende stap in het leven. haar kinderen woonden ver weg en konden niet altijd helpen, dus besloot ze een beroep te doen op de gemeenschap. ik wist meteen dat deze opdracht bijzondere aandacht vereiste, aangezien een piano niet zomaar een meubelstuk is, maar een muzikaal juweel dat met zorg behandeld moet worden. de dozen waren nog niet ingepakt, de meubels niet gedemonteerd en de stress begon haar parten te spelen. bij aankomst in ons nieuwe huis, zorgde ik ervoor dat er een aparte kamer was ingericht met vertrouwde voorwerpen zoals hun mandjes, voerbakken en favoriete speeltjes. vandaag kregen we een spoedoproep van een wanhopige klant in de binnenstad. we waren blij te horen dat ze onze hulp waardeerde en dat we haar rust konden geven in een toch al emotionele tijd. ze begrepen dat de behoeften en zorgen van ouderen anders waren dan die van jongere mensen