Index kunst-verhuisbedrijf ze had altijd al gedroomd van een thuis waar ze haar muziek kon laten klinken en nu was die droom werkelijkheid geworden. hij leek zich prima te vermaken, terwijl snuf, sproet en pluis rustig in hun mandjes zaten. het team bestond uit tom, de bedachtzame planner die elk detail in de gaten hield, sarah, de vrolijke coördinator die altijd een glimlach op haar gezicht had, en mark, de sterke en ervaren verhuizer die geen enkele klus te zwaar vond. we besloten om deze doos apart te houden, zodat mevrouw jansen er gemakkelijk bij kon. daarom is luisteren naar onze klanten en hen geruststellen een belangrijk onderdeel van ons werk. dank jullie wel, ik weet niet wat ik zonder jullie had gedaan, zei ze met tranen in haar ogen. zijn rustgevende aanwezigheid stelde hen gerust dat hun bezittingen in goede handen waren. let op de balans, riep hij. ik was opgelucht dat ik deze zware taak niet alleen hoefde te doen. bij het tweede huis van de dag, een alleenstaande vrouw die naar een appartement op de vierde verdieping verhuist, zijn de verhuisdollies wederom onze redding