Index particuliere-verhuizers de ouders kijken dankbaar toe terwijl wij met zorg hun spullen behandelen. de gidsen behandelen elke doos en elk meubelstuk met de grootste zorg, gebruikmakend van hoogwaardige verpakkingsmaterialen en moderne apparatuur om schade te voorkomen. ze stond er af en toe bij, gaf aanwijzingen of vertelde een anekdote over een bepaald voorwerp. maar langzaam begon ze de warmte en zorgzaamheid van het personeel en de andere bewoners te waarderen. vanaf dat moment groeide hun reputatie als betrouwbare en zorgzame verhuizers in de regio. in de weken die volgden, vertelde vader de vries vaak aan vrienden en collega’s over hun ervaring. deze klant vertrouwde ons met het leeghalen van haar ouderlijk huis, een taak die emotioneel en fysiek zwaar was. bij aankomst werd ik hartelijk ontvangen met een kop koffie en een vriendelijke glimlach. we stappen in de verhuiswagen en rijden terug naar ons kantoor, voldaan over het succesvol afronden van weer een spoedverhuizing. ondanks de fysieke inspanning die ze leverden, bleven ze lachen en waren ze altijd bereid om een stapje extra te zetten