Index particuliere-verhuizers samen met ons team bedachten we een speciale verhuisbenadering voor dit gezin. wanneer we minder positieve feedback ontvangen, zien we dat als een kans om te verbeteren. ik zag hoe de spanning geleidelijk van haar gezicht verdween. ik besloot dit serieus aan te pakken en niet zomaar willekeurige dozen te gebruiken. het team werkte snel en efficiënt, maar met oog voor detail. de verhuizers hadden een systeem dat leek op een goed gecoördineerd dansje. binnen de kortste keren stonden de medewerkers voor haar deur, klaar om te helpen. ze wilden het instrument naar hun nieuwe huis op de bovenste verdieping van een oud herenhuis laten verplaatsen. terwijl we de piano voorzichtig door de gangen manoeuvreren, voelen we de passie en toewijding die de eigenaar moet hebben gehad om dit prachtige instrument te koesteren. gelukkig waren we goed op elkaar ingespeeld en konden we de verhuizing zonder problemen voltooien