Index sjouwers-huren terwijl de zon langzaam onderging, was de verhuizing voltooid. als werknemer van een verhuisbedrijf kom ik allerlei situaties tegen, maar niets haalt het bij de complexiteit en emotie van een woningontruiming. onze klanten hebben niet alleen te maken met de logistiek van de verhuizing zelf, maar ook met de emotionele belasting van het verlaten van een vertrouwde omgeving. daar was mark, de planner met een nauwkeurigheid die een zwitsers horloge deed verbleken; anna, de logistiek expert die met een glimlach elke uitdaging te lijf ging; en sarah, de projectmanager wiens kalme vastberadenheid als een anker fungeerde tijdens zelfs de meest hectische verhuizingen. het stel kon niet anders dan lachen om de aanstekelijke energie van de studenten. vandaag stond er namelijk een uitdagende klus op het programma: een industriële verhuizing. sindsdien hebben we tal van verhuizingen gedaan en verschillende onderscheidingen ontvangen voor onze service. beneden aangekomen, werd ze op een speciaal ontworpen trolley geplaatst die haar naar de vrachtwagen zou brengen. het gaat om het huis van mijn vader, begon ze, met een lichte trilling in haar stem. ze wisten dat flexibiliteit de sleutel was tot tevreden klanten