Index spoedverhuizing de familie was opgelucht dat zowel max als luna positief leken te reageren op de verhuizing. onze eerste stap was een grondige inventarisatie van hun bezittingen. na een paar uur stond de wasmachine eindelijk op zijn nieuwe plek. als eigenaar van een verhuisbedrijf voor industriële doeleinden is elke dag een nieuwe uitdaging. vandaag verhuisden we mevrouw de vries, een dame op leeftijd die al meer dan vijftig jaar in haar charmante, oude woning had gewoond. mijn huis werd leeggehaald, mijn herinneringen in dozen gestopt. op een zonnige ochtend werden we ingehuurd door een bedrijf in meliskerke om hun volledige inventaris te verhuizen naar een nieuw kantoorpand aan de rand van de stad. hij overhandigde hen een enquêteformulier en benadrukte hoe belangrijk klanttevredenheid voor hen was. hij wist precies hoe hij lastige situaties kon ombuigen tot soepele operaties. bij aankomst begroette ik de familie en stelde mijn team voor