Index verhuiswagen-huren met een gebroken hart en overweldigd door verdriet stond mevrouw de vries voor de taak om hun huis leeg te maken. hij begreep dat een verhuizing niet alleen fysiek inspannend kon zijn, maar ook emotioneel zwaar. ik zag een traan over zijn wang rollen toen hij ons binnenliet. we namen een korte lunchpauze, waarbij we de klant verzekerden dat alles op schema liep. de man keek opgelucht rond in zijn nieuwe huis, dat nu gevuld was met zijn vertrouwde bezittingen. tijdens een van de vele trips naar de vrachtwagen, brak plotseling een van de treden van de oude trap. en dan begint het echte werk. vervolgens riep ik mijn team bij elkaar. vervolgens gingen we naar een gezin met een grote hond. ik begin met het maken van lijsten - een lijst van alle spullen die ze nodig hebben, zoals hun favoriete speeltjes, dekentjes en voedsel